三菱ＵＦＪ銀行は、１０月２日から店頭やＡＴＭ（現金自動預け払い機）での振込手数料を引き上げる方針を固めた。振込金額による手数料の差も撤廃するため、現在と比べて５００円以上の値上げとなる場合がある。インターネットバンキングの手数料は据え置く。週内にも発表する。
振込手数料は現在、店頭での他行あての場合が最も高額で、振込金額３万円以上は７７０円、３万円未満は５９４円。これを９９０円に一本化する。ネットバンキングでの振り込みは、他行あてで３万円以上が２２０円、３万円未満が１５４円のままとする。
手数料の格差を大きくすることで、人件費や維持費がかさむ店頭やＡＴＭから、ネットバンキングに誘導する。三菱ＵＦＪ銀による店頭、ＡＴＭでの手数料引き上げは、他の大手行にも影響を与える可能性がある。
システム・規制対応が重荷
店頭やＡＴＭ（現金自動預け払い機）での振込手数料を引き上げるのは、人件費や維持費に加え、高度化するシステムや規制への対応といったコストが重荷になっているためだ。両替や外国送金も含めた手数料も引き上げ、インターネットバンキングへの誘導を図る。最大手行の取り組みが他行にも広がるかが注目される。
両替・外国送金
三菱ＵＦＪ銀は振込手数料の改定に合わせて、１０～１１月に両替や外国送金にかかる手数料も引き上げる方針だ。
店頭で硬貨の両替を受け付ける場合、１１～５００枚は現在の５５０円から７７０円とする。以降も５００枚ごとに加算する手数料を５５０円から７７０円に引き上げる。両替機での手数料も１１枚以上は１００～２００円上げる。店頭での外国送金や外貨建て送金は、送金先によって２５００～７５００円と異なる手数料を７５００円に一本化する。
コスト増
三菱ＵＦＪ銀がこうした手数料を引き上げる背景には、増え続けるコストがある。
同行は２０２２～３１年度に約１４００億円を投じて勘定系システムを更新する。銀行システムは複雑化しており、他の大手行では近年、障がいが相次ぐ事態も起きた。安全性の向上やデジタルサービスの拡充のため、大規模な投資に踏み切った。
マネーロンダリング（資金洗浄）対策の強化も求められている。不正送金を防ぐための口座情報の確認には、郵送や書面記入といった手作業も多い。口座数が約４０００万に上る三菱ＵＦＪ銀にとって、負担は年々重くなっている。
一方、三菱ＵＦＪ銀は銀行振り込みとは別に、スマートフォンアプリを活用した個人向け送金サービス基盤「ことら」で１０万円以下の送金を無料としている。こうした「救済措置」もあることから、「銀行サービスについて適正な対価をもらう形にする必要がある」（幹部）と判断した。
３万円の境
振込手数料の引き上げに合わせて、振込金額３万円を境に手数料が異なる状況を解消する。
「３万円の境」があったのは、かつての銀行間で送金する際の手数料に違いがあったためだ。３万円未満は１件あたり１１７円、３万円以上は１６２円となっていたが、２１年１０月に一律６２円に引き下げられた。
三菱ＵＦＪ銀はこの時、３万円の境を撤廃して店頭やＡＴＭでの手数料を引き上げる案も検討した。だが、「銀行間の手数料の引き下げにあわせた改定で、手数料を上げるのは納得を得られない」（幹部）として見送っていた。
公正取引委員会が今年３月に公表した銀行決済に関わる実態調査結果によると、２１年１０月以降、３万円の境を残す銀行は６４・７％だった。公取委は「合理的理由がない場合には見直しの検討を行うべきだ」とする。
システム投資などにコストがかかる事情は三菱ＵＦＪ銀以外の銀行も同じだ。今後は振込手数料の引き上げや、３万円の境の解消によって、ネットバンキングへの移行を図る動きが一段と強まるとみられる。
読売新聞2023/04/27 07:08
https://www.yomiuri.co.jp/economy/20230426-OYT1T50250/
コメント一覧