大事なのは常連客であろうと「覚えてもらいたい」客だけでなく「極力関わらないで欲しい」客も居るということ
クレームをサービス向上の為のアドバイスとか言ってクレーマーを持ち上げて、連中に成功体験を与えた企業は反省するべき。
これ実際やってくる店員がいる店には行かなくなるわ
鈍器で
店員「買い物袋いりますか?」
おれ「いらない」
店員「買い物袋いりますか?」
おれ「いりません」少し大きな声で伝える
POSに通し終わって
店員「買い物袋いりますか?」ちょっとイライラ感じできた
おれ「いりません!」ちょい強めで返答
店員「だーかーらー!か、い、も、の、ぶ、く、ろ、要りますか!」キレ気味
おれ「いらん!」ガチギレで返答
その後、店員が怒ったままレジ終了、なんだったのか?
コンビニではないけど親と買い物行ったときに店員のおばさんに、若いんだからあなたが買い物カゴ持ってあげないとって言われて約1分くらいブツブツ言われて普通にむかついたの思い出した。
コンビニで店員の女の子に顔にクレーム付けてるジジイを見た事ある。生まれつきです!って女の子も
言い返してたけど、流石にキレていいと思う
労働者がどんどん息苦しくなる縮図だよな。客も求めていないレベルのサービスを上から求められる。
こんなの求めてる客いないだろ。
おいおい…セブンイレブンの接客力って、イオンリテール(東北を除く本州四国のイオン・イオンスタイルの運営会社)よりもヤバイやん。
コンクールに出てる人たちの発言さ、余計なお世話やし、フレンドリーはあかんやろ。
コンビニに接客力とか求めてる人いないだろ
いらっしゃませーとありがとうございましたーと最低限接客できてればクソどうでもいいわ。こう言ういらんことしなくていい
昔2ちゃんねるで
「妊婦が煙草買おうとしたから注意したら切れられて、店長からも人間としては正しいけど注意する立場にないと逆に叱られた」
的なスレが立ってて賛否両論だったけど多くは「店員は黙ってレジだけ打ってろ」という意見だったな
自分も買い物で無闇に話しかけられたくない方だし余計なコミュニケーション求めてない人間の方が多いと思う
「らっしゃっせー」「ありっしたー」
これでいいのに
ミスドで「いつもはカフェオレですがコーヒーでよろしいんですか?」と言われて余計なお世話だと思ったことはある。
百貨店とか高級目のホテルで覚えられてるならまだしも。
あまり会話しなくていいし、サクッと買い物できることをコンビニには求めてんだよなぁ
「お、この女、俺に気があるな?デートに誘って断られたけど、人目もあるしテレてるだけだろ。 店が終わるまでを待って、帰り道で声を掛けてやるか。」
レジで「こんにちは」って挨拶してきたので、こんにちはって挨拶返したら、凄い嫌な顔されました。
( ;∀;)
コールセンターでバイトしてた者です!圧倒的にクレーマーはおじさんが多い!若いクレーマーはかなり少ないけど語彙力ない人がかなり多い!
敗戦国の末路って感じがした 退かぬ! 媚びぬ! 省みぬ! 心の中にサウザー飼って生きていってほしい
やってる店員の心の声を聞きたい
スタバでさえたまに話しかけられたら戸惑うのに…
三波春夫が全て悪い
なぜか最上級のおもてなしを要求してくるからね
高級料亭にでもいけば?
どうしてこんな生産性のないものをするのか。需要を理解すべき。
時給に見合った接客で良いです
深刻なBGMで笑うw
いつの時代の接客だよ石器時代か
厚焼き玉子(生食用)ってあって直接聞くの恥ずかしくて電話でどういう意味か聞いた。手間かけさせてすまん。
「いつもありがとうございます」って言われただけで、その店行きたくなくなったことがある
一昨日買ったひき肉にネジが入っていた。買った店に持って行ったら代金を返してくれたよ。どう考えても自分の家のネジではない。と、なるとミンチ作る機械のネジとかになる。給食に金属片が入っていたとか、テレビのニュースで見るだけかと思っていたが、こんな事って本当に起こるんだね。
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