厳しい環境整備の背景には、26日付けで引責辞任したビッグモーターの兼重宏一前副社長の存在が指摘されています。早稲田大学を卒業後、損保ジャパンの前身の保険会社に入社。その後、ビッグモーターに入り、2015年、副社長に就任した宏一氏。調査報告書によると、宏一氏ら幹部の判断で47人の工場長が降格処分を受けています。
ビッグモーター元店長
「結構前から待ち構えていて（前副社長の）車が見えた瞬間にダッシュして大声であいさつ、お出迎え。これが出来ていないと険悪なムードでスタートする」
今年4月までビッグモーターの店長を務めていた男性は、前副社長の宏一氏ら幹部が環境整備点検のため店舗に訪れたとき、異様な光景を目の当たりにしました。
ビッグモーター元店長
「お客様がいらっしゃる中でとんでもない声を張り上げて挨拶するわけです。お客様がいるのにですよ。『おはようございます」と。全員がですよ」
環境整備点検はいくつかのパターンがあり、特に注意しているのは、3カ月に1度、前副社長の宏一氏ら幹部3人が来る『ロイヤル』と呼ばれる点検だったそうです。
ビッグモーター元店長
「『ロイヤル』は副社長のご機嫌次第なので。鶴の一声でクビが飛ぶので、現場は前日・前々日から戦々恐々としていました」
一連の問題を受けて損保ジャパンは、ビッグモーター社との保険代理店の委託契約を終了するとし、損害賠償請求を行う準備に着手。他の損保大手も代理店契約の終了を検討しています。(抜粋)
https://news.yahoo.co.jp/articles/80ab54f38d8fcacdb13dabd432e1e6c759562d24
※日本テレビ「バンキシャ」によると、副社長らロイヤル一味は全国の店舗の実地調査時に前泊し、調査対象の店長による美味しい店での接待が行われるそうです。
その店が気に入られなければ、即降格とのこと。
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