こんな店員いてもキレずに冷戦に対応できるの凄すぎるw
新規で契約したとき、なるべく安くなるようにってオプション勧めてくれたあのお姉さんは神だったのか…
アメリカで遺族が本当に遺灰を持っていっても解約手続きに応じなくて、メディアに報じられて会社そのものがボロクソ叩かれた事例があったな・・・
悪いことをした店員には怒っていてもイッチにはその感情を向けない。
いい人なんだなってわかるから、イッチもパートナーさんも幸せになって欲しいね
携帯ショップで働いていたけど、普通に亡くなった方の親族である証明と、契約者が亡くなっていることが分かる証明書(死亡届や戸籍謄本で死亡による除籍が記載されているもの)があれば解約できるし、こんなことも分からない店員を店舗に出すなと思う
作り話のようで、実は結構ある話なんですよね
他の店でそう言われたお客様が何回かご相談に来られたことがありました
こんな事あったなぁ
数年前まで住んでた所の近所の携帯ショップの店員さん達は対応がめちゃくちゃ神だったの覚えてる。
代理店だったけど、お客さんの事第一に考えて提案してくれるし、最高だった。
こんな店員がいるのがやばい自分はこの店員に手を出してしまうかもしれないからこのイッチはほんとにすごい
勝手に客のプラン上げるって懲戒解雇されても文句言えんレベル……
この話しの大満足の下り好き
こんなことあるんですね。
埋葬許可の書類と戸籍で相続関係証明したら普通に手続きしてくれたからビックリです。
ショップの人も親切だったし、人が亡くなった時は何でも大変なのに携帯解約もさせてくれないなんて本当ひどい。
怒鳴り込んできた男性、無関係なイッチに対してはとても礼儀正しい様子から怒りの感情をきちんとコントロールできる素晴らしい大人だと思った。
イッチめっちゃいい人に出会えてよかったね
この男性との巡り会わせは、間違いなくお母様のお導きだと思いました。イッチさんが独りなのを心配しておられたお母様、イッチさんのピンチに助け舟を出しがてら、良さげな方を呼び寄せて、一石二鳥、一件落着、お母様、流石で御座いますなあ
一応死亡したことが確認できる書類を用意出来れば代理人でも解約できるんよな
つつがなく解約出来ていたら出会わなかった相手。
ある意味、あの店員に感謝だね✨✨✨
グッジョブ
クレーム入れるタイプじゃないとか関係なく、即責任者呼んで良いレベル
こういう店員はマジで名前晒されて社会制裁を喰らうべき。
客に黙ってオプションフル乗せとか、一瞬でクビ飛ぶレベル
人を見かけて判断する店員は
どの業界にもいる。
人によって態度を
コロコロ変える奴は嫌われる。
それが嫌なら、全ての人に
礼儀正しく接することだね。
本人じゃないとできないのっていつまでの話なんだろうねえ。今は除籍証明書とか死亡に関する公の書類と、家族だと確認できる書類持っていけば解約できるもんねえ
失礼な店員は居るけど これは酷いw
せめて2回目に行った時は録音して、
相手の台詞と相手の態度も「その態度、表情、ため息は失礼ではないですか？」と逐一相手の態度も声に出して記録。
その後店長の上に電話で相談などしないのが勿体ない気がする。
ワイ、市役所でそれをやったけど
態度変わるで笑
震災で亡くした家族の携帯解約に行ったら、本人じゃないとできませんて言われたって話結構聞いたから盛ってるんだろうなって当時思ったけど、本当にこんな店員いるんだね
母親の遺骨を今持っている女を口説く男は強すぎる
これｄだとセンターの責任者が直接謝罪に行くレベルなんだけど
最初に店長が来た時に、今までの経緯を話し
「(目の前にいる店員を指差し)この店員接客なっていないんで、店員変えてもらえますか」と言えばいい。
無駄に付けられたオプションだが、他店に行けば買ったその日の内に解約してくれる。買った店舗に言うと理由を付けて解約してくれない。
逆にもっと大揉めして店員に
「解約してはどうですか？」と言わせるのも手だと思う。
じゃあお願いしますで終わる。
契約者死亡の場合、会葬礼状や死亡診断書があれば解約出来るはず。
大手携帯キャリアの店員ってこのポンコツ店員ほどではないにしろ、自分の利益になるためなら平気で嘘つく人いるよね。
機種変更の時に店舗でソフ〇バンクの店員が「料金数千円アップするプランしかないです」とか言い出したから「ちょっと考えます」って笑顔で言い残してそのまま格安SIMに移行した。わざわざ何時間も店舗で待たなくて良いし快適すぎる
これ、うちの父親で同じ事a社であった
結局サイトにある本人以外が解約できる理由を表示させて書類全部出して見せて、文句あるなら本社に掛け合うから貴方の名刺をくださいって言ったら手続きしてくれた
マジでこういうショップある
父が亡くなったときは戸籍謄本と埋葬許可等、考えられる限りの書類を持っていったなぁ。担当者が何か呼び出ししてるなぁと思ったら所長さんと主任さんがわざわざ出てきてお悔やみを言ってくれた。有り難かったなぁ。
携帯ショップの店員さんはみんな丁寧だったけどなぁ
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