【動画】母が亡くなったので母のスマホを解約に行くと、店員「本人じゃないと解約できませんw」→お望み通り後日、本人を連れて来た結果…

コメント一覧

1. 1: ひえたコッペパン -Lv1- 2023/03/15(水) 10:54:12 ID:k1MDY1Mzk

   まずは口座凍結から、かな

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2. 2: ひえたコッペパン -Lv1- 2023/03/15(水) 10:59:04 ID:k0NDU5OTQ

   キューピットはポンコツ店員だと思うの

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3. 3: ひえたコッペパン -Lv1- 2023/03/15(水) 11:31:00 ID:cyNzE0NjM

   盛り過ぎ嘘松

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4. 4: ひえたコッペパン -Lv1- 2023/03/15(水) 11:34:03 ID:YzMjk0OTk

   もう15年前になるけど俺も母が亡くなった時これでもめたわ
   信でお骨になったの連れて来いっていうのかよ
   って言ったらお骨はサインできないので解約できませんと言われたっけな

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5. 5: ひえたコッペパン -Lv1- 2023/03/15(水) 11:36:50 ID:YzMjk0OTk

   月替わり前とか二年縛り直後とかいろいろあったんだけど
   初めは向こうがあと11か月解約できないってかなり強硬に言ってきたわ
   結局解約まで2か月かかった　その間の基本料金は当然取られたし、なんか解約手数料も獲られたよ

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6. 6: ひえたコッペパン -Lv1- 2023/03/15(水) 11:53:14 ID:YyNjI3MjI

   ここまでは酷くないけど、店員はノルマがあってクレカとか色々勧めて来るし、断っているのに話蒸し返しとかは経験したよ。
   その挙句に、ど○も電気契約書にお客様番号書く欄に私の電番書くと言うミス(○電請求書を店員に渡した)をして、結局私がコールセンターに電話する羽目になったわ。

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7. 7: ひえたコッペパン -Lv1- 2023/03/15(水) 11:57:53 ID:QyNDY5NDY

   そう言う時は死亡証明書持って行くのが普通だろ

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• 8: ひえたコッペパン -Lv1- 2023/03/15(水) 12:50:26 ID:YyNjUxMzk

  >>7

  そう言う時は死亡証明書持って行くのが普通だろ

  だね。
  おばあちゃんが死んだときに、両親が携帯やサイトの解約がよくわからないということで任されたけど、たいていのサイトはパス再発行からの解約。だからばあちゃんのメールは知っておいた方がいいと思う。これないとめんどくさそう。
  携帯はショップに電話したら必要手続き全部教えてくれた。死亡証明書と俺の身分証。居住証明は俺の契約でできたから必要なのそれだけだった。
  キャリアが違ってたり別居とかだと間柄の証明もいるらしく、世帯主または同居人じゃないと難しいっぽい。

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8. 9: ひえたコッペパン -Lv3- 2023/03/31(金) 11:44:57 ID:IzNTEyNjI

   まずは電話して何持って行けば良いか聞けばいいのに
   本人でなきゃ契約も解約も出来ないのは分かってんだから
   私の父のを解約する時は、死亡証明書と戸籍謄本と、あとなんだっけ、
   何やらを持って来て下さいって普通に言われたよ

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